Retragere conform Directivei Europene
Această pagină oferă informații generale despre dreptul de retragere acolo unde legislația privind protecția consumatorilor se aplică. Programul CREARESITEGRATIS.RO este o inițiativă CSR gratuită pentru proiecte non-profit, nu o vânzare standard către consumatori.
1. Programul gratuit CREARESITEGRATIS.RO
Pentru aplicațiile analizate în programul gratuit, nu există o plată pentru realizarea website-ului. Dacă proiectul este acceptat, pașii de lucru, livrarea și eventualele costuri externe neincluse, cum ar fi domeniul sau găzduirea, se discută separat înainte de începere.
2. Servicii comerciale BrandWave
Dacă un vizitator solicită servicii comerciale BrandWave, condițiile de retragere, încetare, rambursare sau anulare se stabilesc în oferta, comanda sau contractul acceptat. Pentru consumatori, unde legea se aplică, dreptul de retragere este, de regulă, de 14 zile de la încheierea contractului la distanță.
3. Excepții posibile
Dreptul de retragere poate fi limitat sau poate înceta în anumite situații prevăzute de lege, de exemplu când serviciul a fost prestat integral cu acordul prealabil al consumatorului sau când se livrează conținut digital ori lucrări personalizate, în condițiile aplicabile. Situația concretă se analizează în funcție de comandă și de documentele acceptate.
4. Model de cerere de retragere
Poți trimite un mesaj la [email protected] cu următorul conținut:
Către Nitu M. Adrian PFA / BrandWave: vă informez că doresc să mă retrag din contractul privind serviciul comandat la data de [data], nume [nume], telefon [telefon], email [email], semnătura doar dacă formularul este trimis pe hârtie, data [data].
5. Rambursări
Dacă există o plată eligibilă pentru rambursare, termenul și metoda se stabilesc conform legii și documentelor comerciale acceptate. Pentru programul CSR gratuit nu se rambursează costuri externe plătite de organizație către terți, cum ar fi domenii sau găzduire, decât dacă furnizorul respectiv oferă acest lucru.
6. Contact
Email: [email protected]
Telefon / WhatsApp: 0735 610 202