Politică de Rambursări și Anulări

Ultima actualizare: 30 Septembrie 2025

Prezenta Politică de Rambursări și Anulări (denumită în continuare „Politica de Rambursări”) stabilește condițiile în care se pot solicita rambursări sau anulări pentru serviciile oferite de CreareSiteGratis.ro (denumit în continuare „Noi” sau „Serviciul”). Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege drepturile și obligațiile dumneavoastră, în contextul serviciului nostru de creare site gratuit.

1. Serviciul de Creare Site Gratuit – Fără Rambursări Monetare

1.1. Conform descrierii Serviciului nostru, crearea și designul site-ului web sunt oferite în mod complet gratuit. Acest aspect se referă la eforturile noastre de dezvoltare și personalizare a structurii site-ului, conform solicitărilor dumneavoastră.

1.2. Având în vedere că nu se percepe nicio taxă pentru serviciul de creare efectivă a site-ului, acest serviciu nu este eligibil pentru nicio rambursare monetară. Valoarea serviciului de creare site gratuit este condiționată de utilizarea serviciilor de domeniu și găzduire oferite exclusiv de noi.

2. Anularea Procesului de Creare Site

2.1. Dacă un client decide să nu mai continue cu procesul de creare a site-ului gratuit înainte de a achita costurile pentru domeniu și găzduire web, solicitarea sa va fi considerată anulată, iar procesul de dezvoltare a site-ului va fi oprit. Nu se vor aplica taxe sau rambursări, deoarece nu a fost efectuată nicio plată.

3. Rambursări pentru Înregistrarea Domeniilor Web

3.1. Numele de domeniu (ex: .ro, .com etc.) sunt înregistrate pe numele clientului pentru o perioadă determinată (de obicei un an) imediat după achitarea proformei aferente.
3.2. Odată ce un nume de domeniu a fost înregistrat, acesta devine proprietatea dumneavoastră pentru perioada plătită și nu poate fi anulat sau rambursat. Registrarii de domenii nu oferă opțiuni de anulare sau rambursare după finalizarea înregistrării. Prin urmare, sumele plătite pentru înregistrarea domeniilor nu sunt returnabile.

4. Rambursări pentru Serviciul de Găzduire Web (Hosting)

4.1. Natura Serviciului de Găzduire: Serviciul de găzduire web este esențial pentru funcționarea și accesibilitatea online a site-ului dumneavoastră. Costurile de găzduire acoperă resursele serverului, mentenanța și suportul necesar pentru a menține site-ul funcțional și online, inclusiv pentru site-ul gratuit creat de noi.

4.2. Condiții de Rambursare:
a. Având în vedere că serviciul de creare site web este oferit gratuit și este intrinsec legat de utilizarea serviciului nostru de găzduire, sumele achitate pentru găzduire web devin non-rambursabile odată ce site-ul a fost creat de către echipa noastră și activat (pus online) pe serverele noastre.
b. Prin achitarea serviciului de găzduire și acceptarea punerii online a site-ului creat gratuit de noi, clientul recunoaște și acceptă că valoarea serviciului de creare site web este acoperită de angajamentul de utilizare a găzduirii noastre, iar costul găzduirii nu mai este rambursabil în niciun scenariu ulterior activării site-ului.

4.3. Anularea Serviciului de Găzduire: Clientul poate anula oricând serviciul de găzduire web pentru perioadele viitoare, însă sumele deja achitate pentru perioada în curs în care site-ul a fost activ și funcțional pe serverele noastre nu vor fi rambursate.

5. Ce se întâmplă cu Site-ul și Datele în Caz de Anulare/Neplată a Găzduirii

5.1. În cazul anulării sau neachitării serviciului de găzduire web (la încheierea unei perioade plătite sau prin solicitare de anulare, dacă aceasta ar fi posibilă), site-ul web creat va deveni imediat inaccesibil și va fi deconectat de la internet.
5.2. Clientul este singurul responsabil pentru realizarea copiilor de siguranță (backup-uri) ale întregului conținut și datelor de pe site-ul său înainte de a solicita anularea sau de a permite expirarea serviciului de găzduire.
5.3. După o perioadă de [ex: 7 zile] de la deconectarea serviciului de găzduire, toate datele asociate site-ului, inclusiv fișierele și bazele de date, pot fi șterse definitiv de pe serverele noastre, fără posibilitate de recuperare. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru pierderea de date survenită după anularea sau neplata serviciului de găzduire.
5.4. Domeniul web va rămâne înregistrat pe numele clientului pentru perioada plătită, dar nu va mai direcționa către site-ul funcțional.

6. Condiții Generale

6.1. Nu se acordă rambursări pentru servicii care au fost suspendate sau reziliate ca urmare a încălcării Termenilor și Condițiilor de Utilizare sau a Politicii de Utilizare Acceptabilă (AUP).
6.2. CreareSiteGratis.ro își rezervă dreptul de a modifica această Politică de Rambursări în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site.

7. Contact

Pentru a solicita o anulare sau pentru orice întrebări legate de această Politică de Rambursări, vă rugăm să ne contactați la:

CreareSiteGratis.ro
Email: [email protected]